Nous mettons tout en place pour que votre expérience de location de jeux gonflables chez Jeux Aérofun soit inoubliable. Voici quelques informations supplémentaires pour vous guider dans votre choix de jeu gonflable.
N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez. Il nous fera plaisir de vous répondre.
Comment faire ma réservation?
Pour faire votre réservation vous pouvez tout simplement nous téléphoner au 514-927-6FUN(386) ou réserver en ligne 24h/24h. Aucun paiement ni dépôt n’est nécessaire pour faire votre réservation.
Que faire en cas de prévision de pluie?
En cas de prévision de pluie vous pouvez annuler votre réservation sans frais. Vous n’avez qu’à nous téléphoner pour nous en aviser.
Que dois-je faire si j‘ai des question durant l’utilisation de mon jeu gonflable?
Notre service d’assistance téléphonique est toujours disponible pour vous guider et vous conseiller durant l’utilisation des jeux gonflables. Dans le cas où vous avez besoin d’information, d’assistance ou que vous notez quelque chose d’anormal au sujet de votre jeu gonflable communiquez avec nous immédiatement au 514-927-6386, nous pouvons vous assister et vous indiquer la marche a suivre.
Lorsque j’installe mon jeu à l’extérieur, puis-je l’installer sur une autre surface que du gazon?
Pour des raisons de sécurité, nous ne permettons pas l’installation à l’extérieur sur tout autre surface que le gazon. Votre jeu doit être fermement ancré dans le sol.
Dois-je donner un dépôt de sécurité?
Aucun dépôt de sécurité n’est requis. Lorsque vous prendrez possession de votre location, vous devrez laisser en garantie les informations d’une carte de crédit avec l’autorisation signée de prélever un montant pré-déterminé en cas de bris ou de vol.
Où et quand dois-je prendre possession de mon jeu?
En général, vous pouvez prendre possession de votre location à notre entrepôt de Mirabel tous les vendredis entre 19h00 et 20h30 et dimanches entre 9h00 et 10h00. Notre succursale mobile fera la livraison tous les samedis et dimanches à notre point de chute de Laval à 8h30 et de Terrebonne à 9h30.
Notez que ces heures sont régulièrement ajustées selon l’achalandage et peuvent variées à celles indiquées ci-haut.
Dois-je absolument suivre les âges recommandées?
Nous vous recommandons fortement de suivre les âges recommandées de nos jeux. Les jeux sont classés de façon à permettre à vos enfants de pouvoir jouer à l’intérieur de façon autonome et sécuritaire.
Permettre à un enfant trop grand ou trop petit de jouer dans un jeu gonflable augmente les risques de blessures pour lui ou les autres.
Puis-je me fier aux disponibilités affichées?
Les disponibilités affichées sont mises à jour plusieurs fois par jour mais pas instantanément. Il est possible, mais peu probable, qu’un jeu affiché comme disponible en ligne soit déjà réservé.
Suis-je capable de faire l’installation moi-même?
Faire l’installation d’un jeu gonflable est très simple et vous prendra environ 5 minutes.
Voyez notre guide d’installation pour vous guider.
Que dois-je faire en cas de défectuosité?
Notre service d’assistance téléphonique est toujours disponible pour vous guider et vous conseiller durant l’utilisation des jeux gonflables. Tous nos jeux gonflables sont entièrement nettoyés et vérifiés à chaque location, il va sans dire que se sont des humains qui en font la vérification et que les jeux gonflables comprennent des pièces mécaniques, il est peu probable mais il se peut qu’une défectuosité arrive durant l’utilisation de votre jeu, dans ce cas communiquez avec nous immédiatement au 514-927-6386, nous pouvons vous assister, vous indiquer la marche à suivre et réduire au maximum les désagréments.
Comment transporter mon jeu gonflable?
Tous nos jeux gonflables résidentiels se transportent en voiture et une personne adulte est requise.
Ai-je besoin d’un camion?
Tous nos jeux gonflables résidentiels se transportent en voiture.
Licences et permis
Saviez-vous que la location de jeux gonflables est régit par la régie des alcools, des courses et des jeux du Québec tout comme la construction est régit par la régie du bâtiment du Québec. Il est illégal d’opérer une entreprise dans ces secteurs sans posséder une licence.
Il est important de choisir son locateur de jeux gonflables avec le même soin qu’on le ferait pour choisir un entrepreneur pour des travaux dans sa résidence. La liste des entreprises possédant une licence est un registre publique qui peut être consulté pour vous assurer de faire affaires avec un locateur responsable. Vous trouverez Jeux Aérofun sous la licence #7963-3.
https://www.racj.gouv.qc.ca/registres-publics/appareils-damusement.html
Demandez à connaître ce numéro, c’est votre droit!
Et les assurances?
Saviez-vous que la location de jeux gonflables (comme toutes autres activités commerciales) n’est pas couverte par votre assurance personnelle. En cas d’incident, cette dernière refusera tout dédommagement en transférant la responsabilité au commerçant avec qui vous avez fait affaire. Vous serez laisser à vous même pour affronter les défis qui s’imposent à vous. Un commerçant ne possédant pas d’assurance expose votre famille à des risques inutiles.
Faites affaire avec un commerçant responsable.
Politique à 0$
Avec notre politique à 0$, vous êtes paré à toutes éventualités. Nous vous offrons une des politiques les plus flexibles sur le marché sur tous les réservations de jeux gonflables résidentiels. En cas d’imprévus, il suffit de nous contacter et le tour est joué. La location de jeux gonflables résidentiels n’a jamais été aussi simple et accessible!
Aucun dépôt de réservation !
Aucun frais d’annulation !
Aucun dépôt de sécurité !
Depuis plus de 10 ans, Jeux Aérofun est spécialisée dans la location de jeux gonflables résidentiels et commerciaux vraiment l’FUN.
Plus accessible que jamais, Jeux Aérofun est située à Blainville à proximité de l'autoroute 15 pour mieux vous servir.